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第九十章 游刃有余(1 / 2)


x 正式接手客户服务运营管理后刘墨每天开始从电话认识客户开始。

你好:我是公司新来的刘墨后期你这边的基本日常事务就是由我负责了。电话全部打完基本上每个客户都加上微信只是都不熟悉。

开始接触客户运营后刘墨每天在新进去的客户小群里面分享着自己在服装学到的零售技巧从服务步骤、心态管理、业绩提升每天都在分享。

接触客户一个月以后公司再次开订货会所有的客户上来订货再次一个一个客户的认识接触、聊天、分享店铺经营思路。协助订货完成后!

刘墨真的可以说在公司立足下来可以游刃有余的处理手上的工作。

新的这份工作刘墨收起了以前的傲气和一些不好的毛病真的做到了之前刚开始说的那样脚踏实地认真的做事。发现静下心来做事真的能学到不一样的东西。

之前做市场和客户聊天都是天马行空的聊都是浮于表面都是聊大方向、大政策、大行动动不动就是大客户的故事老板的故事但是随着现在的转变和客户持续性的接触下来刘墨发现客户不同喜欢听的不同。

现在鞋子公司的客户大部分就是之前刘墨做服装听过的那种大鲸鱼客户了这些客户基本都是开了10几个店或者经营着其他项目这些客户在西南地区都是属于相当优质的那种。

和这类大客户谈大客户案例就会相对的自找烦恼还好的是杨总的两个核心技能:认同赞美依然有用借着这两个技能刘墨快速的融入公司快速的在自己的客户管理中树立起自己独一无二的特色变成任何人都不可能取代的一部分。

另一边

小柒的哥哥在今年结婚了按照当地的风俗小柒只有在明年才可以结婚在之前清明时期带小柒回去过一次后刘爸刘妈么也非常满意、也认同这段婚姻小柒的父母也是见过刘墨几次也觉得还合适吧。

和小柒谈了快一年住在一起也差不多快一年的时间该谈的该聊的基本上都差不多了也就订好了明年结婚。两个小的没有意见么家里的长辈就好安排了。

刘爸在老家把刘墨的生辰八字小柒的生辰八字拿着找当地的师傅算了日子明年正月的十四、良辰吉日、订好日子刘墨小柒就开始为自己的婚礼忙碌、在两个人上班之中抽时间拍婚纱照买戒指、买衣服、请帖、喜糖等等的婚礼相关的事情。

还好的是有其他收入不然刘墨抛开房贷就真的是什么都没有婚礼筹备就差不多花了刘墨3万多在买戒指时余总还特意提醒:刘墨买婚戒千万不要买钻石的不保值不说还贵戒指这个真的容易丢还不是经常戴。


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